Müşteri Destek Sürecini Geliştiren AI Çözümü
Aidbase, start-up'lar için tasarlanmış AI destekli bir ekosistemdir. Müşteri destek süreçlerini iyileştirmek için AI Chatbot, e-posta destek bileşeni ve etkili bir bilet sistemi gibi çeşitli ürünler sunmaktadır. Ayrıca, kullanıcıların kendi uygulamalarında entegre bir destek deneyimi yaratmalarını sağlayan 'Elements' özelliği bulunmaktadır. Bu platform, AI modellerinin eğitimini sağlamak için web sitesi içerikleri, YouTube videoları ve belgeler gibi çeşitli kaynaklardan yararlanarak markanın sunduğu hizmetleri doğru bir şekilde anlamasına yardımcı olur.
Aidbase, otonom AI çözümlerinin yanı sıra, insan müdahalesinin gerekli olabileceği alanları da tanımlayan AI destekli özellikler sunmaktadır. No Code Form Builder ile özelleştirilebilir bilet formları kolayca oluşturulabilir. AI, start-up'ların bilgi tabanından ve önceki biletlerden öğrenerek zamanla daha akıllı hale gelir. Ayrıca, 'Akıllı Öneriler' özelliği ile benzer sorunları olan kullanıcılardan çözümler önerilmektedir. Aidbase, üçüncü taraf araç ve hizmetlerle geniş bir uyumluluk sunar ve destek sayfalarının entegrasyonu, tasarımı ve uygulanması için çeşitli yollar sağlar.
